"Тонкий" обман: почему Milka уменьшила плитку, а потребители подали в суд

В Германии подали в суд на производителя Milka из-за «обманчивой упаковки». Потребители утверждают, что компания ввела их в заблуждение: плитка шоколада стала на миллиметр тоньше, из-за чего её вес уменьшился на десятую часть, а цена при этом осталась прежней или даже выросла.

Центр защиты прав потребителей в Гамбурге считает, что покупателей обманывают, так как люди привыкли к знакомой упаковке и не замечают изменений в весе. Эксперт Армин Валет отмечает, что большинство не обращает внимания на граммы на упаковке. Он предложил обязать производителей полгода крупно указывать на упаковке, если вес продукта уменьшился.

В свою очередь, компания Mondelez, владелец бренда Milka, не согласна с обвинениями. Они заявляют, что новый вес честно указан на упаковке и на их сайте. Компания объясняет уменьшение размера плитки почти троекратным ростом цен на какао, утверждая, что это позволило сохранить вкус и качество продукта.